Dette må du gjøre om du IKKE vil ha effekt av kunstig intelligens
Ønsker du å vite hva som garanterer at ditt selskap lykkes med kunstig intelligens? Det kan jeg dessverre ikke gi deg svaret på.
Som Benjamin Franklin en gang sa:
[…] in this world nothing can be said to be certain, except death and taxes
Det er svært vanskelig å finne tiltak som garanterer suksess. Jeg kan ikke komme på noe som alltid er en god idé og alltid fører til ønskede resultater. Dette betyr imidlertid ikke at det er umulig å garantere noe. Jeg kan nemlig komme på tiltak som garanterer at situasjonen blir verre.
Jeg kan for eksempel garantere at hvis du sover kun to timer hver natt i ukesvis, vil det få alvorlige konsekvenser for både din fysiske og mentale helse.
Jeg forstår at dette kan virke banalt, kanskje til og med selvsagt, men noen ganger kan en slik tankegang være overraskende nyttig. Ved å spørre seg selv “hva kan jeg gjøre som definitivt er feil?” blir man mer bevisst på hva som faktisk er viktig. Som å få nok søvn.
Vi blir stadig overøst med råd om hvordan vi kan forbedre livene våre, fra nye kostholdstrender til oppfordringer om å trene mer, eller å gi litt mer blaffen og trene mindre. Faktum er at vi kan overleve lenge uten mat, og at en stillesittende livsstil tar år før den gir store utslag på helsen. Derimot kan mangel på søvn raskt få alvorlige konsekvenser for oss.
Å fokusere på hva som garanterer skikkelig dårlige utfall er et triks man kan bruke når man står i fare for å miste fokus på det som virkelig betyr noe. Så i stedet for å se på hva du bør gjøre i årene fremover, la oss se på hva du kan gjøre for å garantere at selskapet ditt taper terreng til konkurrentene i tiden som kommer.
Hva kan du gjøre for å skaffe deg en garantert ulempe? Du må sørge for å ha en forretningsmodell som aktivt hindrer deg i å dra nytte av kunstig intelligens.
Er ikke det en skikkelig dårlig idé? Jo, absolutt! Er det overhodet mulig? Definitivt – mange selskaper befinner seg i en slik situasjon i dag. Ønsker du å sørge for at ditt selskap blir ett av dem? Her er tre grep du kan ta for å sikre at din forretningsmodell blir og forblir KI-fiendtlig:
- Ta betalt for innsats og tiden de ansatte bruker, ikke verdien de skaper. Dette er en utmerket måte å få dårligere lønnsomhet jo mer effektive dine ansatte blir. De ansatte vil raskt innse at det er en dårlig idé å bruke KI for å jobbe raskere, og dermed unngå KI så langt det lar seg gjøre. Skulle de komme til å bruke KI, har du helt sikkert insentiver på plass som straffer dem for redusert omsetning, slik at de raskt slutter å bruke KI.
- Sørg for at verdien dere skaper er vanskelig eller umulig å måle. Helst helt usynlig. På den måten vil enhver bruk av KI som øker verdiskapingen ikke kunne tilordnes selskapet ditt, og dere tjener ingenting på å innføre KI. De ansatte vil raskt forstå dette og unngå å innføre KI for å skape merverdi, siden selskapet ikke får betalt for det. Dette er også en ypperlig måte å sikre at andre aktører i verdikjeden – de som kan synliggjøre verdiene de skaper – tar over din del av verdikjeden.
- Gjør alt du kan for at dine ansatte ikke ønsker å forbedre KI-en ved å trene den opp over tid. Her finnes det flere muligheter, men jeg vil anbefale å holde fast ved en forretningsmodell der de som utfører arbeidet ikke får noen gevinst av at selskapets produktivitet øker over tid. Bruk gjerne underleverandører som kun blir betalt for arbeid som direkte kommer kunden til gode, slik at de ikke har noen insentiver til å bruke tid på å korrigere KI-en når den tar feil. Sørg også for at de ansatte ikke kan bytte stilling internt. Da vil de for enhver pris unngå å bli så effektive at det trengs færre personer til å utføre deres oppgaver – en effektiv “vaksine” mot bruk av KI for å øke produktiviteten.
Du må selvfølgelig ikke finne på å gjøre dette, men jeg håper du er enig i at det er nyttig å gjennomføre sånne tankeeksperimenter.
Hva er det ditt selskap gjør i dag, som egentlig saboterer mulighetene deres for å dra nytte av KI i tiden fremover? Klarer dere å vise verdiene dere skaper for kundene deres? Kan dere ta betalt på en måte som ikke kobles direkte til tid og innsats? Er dere organisert på en måte som gjør at du og dine ansatte faktisk tjener på å bli mer produktive?
Jeg vil si at noe av det mest konstruktive og positive du kan gjøre fremover, er å tenke på måter å sabotere deg selv på, sånn at du kan unngå de verste feilene. Det er en ypperlig måte å rette søkelyset på det som virkelig betyr noe og bør være fokuset når du legger strategien for årene som kommer.
Om forfatteren
